CBA s'engage à la transparence

Vous devez vous représenter la documentation de la CBA comme un "livre" numérique. Chaque transaction au sein du traitement de la commande est enregistrée et ne peut plus être modifiée. Les données de votre commande contiennent toutes les informations spécifiques, de la collecte à la facturation. En tant que précurseur dans le secteur, CBA a donc numérisé tous les processus de bout en bout afin de garantir une transparence absolue. CBA garantit ainsi une traçabilité totale.

C'est ainsi que nous l'avons connu par le passé : derrière les cadres, des documents sont rangés dans des classeurs, dans lesquels figurent des processus et des documents de travail conformes aux normes internationales. Ce modèle est dépassé depuis longtemps. CBA a les normes internationales dans son ADN, car chaque code de programme écrit chez nous a pour portée de dépasser les exigences des normes ISO.  

La vérification, la surveillance et l'amélioration des processus se font en continu. Cela est possible parce que l'équipe de processus CBA gère la programmation en interne. Nous n'avons donc pas besoin de faire appel à des prestataires externes.    

Les processus et procédures CBA, grâce à l'automatisation numérique, dépassent les normes internationales suivantes :

ISO 9001:2015 - Management de la qualité ; qualité d'une organisationI
ISO 14001:2015 - Système de management environnemental
ISO 27001:2013 - Technologie de l'information ; technologie de la sécurité ; systèmes de gestion de la sécurité de l'information

Vous aussi, vous voulez vous mettre au numérique ? Nous nous ferons un plaisir de vous conseill

Le rapport d'audit détaillé par collecte sert de base au décompte financier et contient toutes les informations pertinentes sur la mission achevée, son effacement des données et la destruction éventuelle des supports de données. Chaque rapport d'audit est signé par la direction et les responsables de la mission.  Sur demande, le rapport peut être complété gratuitement par d'autres informations, par exemple votre numéro d'inventaire ou le centre de coûts par appareil. Cet audit sert de comparaison avec votre registre des immobilisations, c'est pourquoi il est disponible en xls, cms et autres formats courants. 

Chaque appareil reçu est détaillé dans l'audit. Une saisie sans erreur de toutes les données est garantie grâce au scannage du numéro de série de l'appareil et à sa comparaison avec les informations de la base de données des rapports de suppression. Le rapport d'audit contient les informations suivantes sur chaque appareil : fabricant, modèle, spécifications, numéro de série de l'appareil, numéro de série des supports de données démontés, éventuelles lacunes concernant la fonctionnalité et l'intégralité de l'appareil, nom de notre collaborateur qui a effectué l'audit. 

Base pour la facturation

Le rapport d'audit détaillé par enlèvement sert de base au décompte financier et contient toutes les informations pertinentes sur la commande achevée, son effacement des données et la destruction éventuelle des supports de données. Pour chaque appareil avec numéro de série, le prix unitaire est indiqué avec la somme du produit total, base pour la facturation par votre service comptable.

Signé par la direction

Chaque rapport d'audit est signé par la direction de CBA et les chargés de mission. Sur demande, le rapport peut être complété gratuitement par d'autres informations, par exemple votre numéro d'inventaire ou le centre de coûts par appareil. Cet audit sert de comparaison avec votre registre des immobilisations, c'est pourquoi il est disponible en xls, cms et autres formats courants.

Au numéro de série près

Chaque appareil reçu est détaillé dans l'audit. Une saisie sans erreur de toutes les données est garantie grâce au scannage du numéro de série de l'appareil et à sa comparaison avec les informations de la base de données des rapports de suppression.

Le rapport d'audit contient les informations suivantes sur chaque appareil : fabricant, modèle, spécifications, numéro de série de l'appareil, numéro de série des supports de données démontés, défauts éventuels concernant la fonctionnalité et l'intégralité de l'appareil, nom de notre collaborateur chargé de l'audit ainsi que le prix unitaire.

Certificat de suppression par support de données

Un certificat d'effacement est délivré par support de données. Le certificat d'effacement atteste de l'effacement des données et constitue un document de valeur. Il vous est envoyé sous forme numérique et est conservé chez nous sur nos serveurs pendant dix ans. En cas d'incidence, vous êtes toujours du côté de la sécurité.